Overview of Services – Español Programa de Asistencia al Empleado – Propósito El Programa de Asistencia al Empleado (PAE) es un servicio gratuito y confidencial, diseñado para ayudar a empleados y a sus familiares a resolver problemas personales que puedan afectar su rendimiento en el trabajo y/o su bienestar personal.
Todo el mundo, en cualquier momento, puede necesitar un consejo de cómo resolver una crisis o problema agobiante. El propósito de PAE es de romover la búsqueda de ayuda voluntariamente. Con esto se persigue la identificación a tiempo de problemas personales y la efectiva resolución e los mismos.
Todos los empleados regulares de tiempo completo o parcial, están cubiertos por este programa. Ya que el bienestar del cónyuge, los hijos, los adres u otros seres queridos pueden afectar la felicidad y el funcionamiento cotidiano de empleado, los miembros de su familia cercana y los iembros de su hogar son elegibles para utilizar los servicios disponibles por medio del Programa de Asistencia al Empleado.
¿Cómo Podría Ayudarle El PAE?
¿Usted o alguno de sus familiares tienen alguna de las siguientes preocupaciones? - ¿Tensión en el trabajo?
- ¿Tensión en el hogar?
- ¿Dificultades con un adolescente?
- ¿Dificultades para compartir el cuidado de padres ancianos?
- ¿Preocupaciones de relaciones personales o de matrimonio?
- ¿Uso inadecuado de alcohol o drogas de su parte o por uno de sus seres queridos?
- ¿Sentimientos de desespero, de depresión o soledad?
- ¿Problema de desorden dietético o de sueño?
- ¿Crisis de salud personal o de un familiar?
- ¿Muerte de un familiar o un amigo?
- ¿Perdida de empleo o preocupaciones profesionales?
- ¿Problemas financieros o de presupuesto?
- ¿Acumulación de íra o resentimiento?
- ¿Falta de motivación, infelicidad o realización?
Posiblemente el reunirse con uno de los consejeros de Integ▼Net PAE pueda proveerle con la asistencia que sted necesita para solucionar sus problemas. Su empleador patrocina el Programa de Asistencia para el Empleado, y le anima a que Usted o los miembros de su familia obtengan ayuda con sus problemas y dirección por medio de PAE, antes de que los problemas puedan causar más interrupción en su vida.
¿Como Funciona El PAE?
- Simplemente llame a Integ▼Net para iniciarel proceso. (Atendemos nuestros teléfonoslas 24 horas del día para intervenciones deemergencia en casos de crisis personales.)
- Integ▼Net ofrece servicios diurnos ynocturnos para facilitar que Usted se puedareunir con su consejero.
- Para los clientes que llamen de fuera deFond du Lac, se pueden hacer arreglos paraque se reúnan con consejeros de Integ▼Net o uno de sus afiliados en su comunidad o lalocalidad que le quede mas cercana.
- El consejero iniciara conversaciones conUsted de la naturaleza y seriedad delproblema.
- Si Usted piensa que Usted requiereasistencia prolongada o especializada,además de los servicios contratados por PAE,el consejero de PAE le hablara acerca de susrecursos, dejando en sus manos la decisiónde la acción mas acertada.
- Los consejeros de Integ▼Net están familiarizadoscon una amplia variedad de entidadesde servicios de conserjería certificados,servicios médicos, organizaciones de serviciosocial, terapistas privados, agencias degobierno, expertos económicos y legales,grupos de apoyo y de auto ayuda. Integ▼Net esta capacitado para referir a sus clientes aservicios de nivel nacional.
- Los consejeros de Integ▼Net PAE trabajancomo su agente personal para apoyarle aUsted y a sus familiares. PAE se mantendráinvolucrado en su caso hasta estar satisfechode que su situación ha mejorado o de queusted esta efectivamente conectado conrecursos de ayuda adecuados.
Precios Y Su Confidencialidad
- Los gastos de los servicios de PAE estáncubiertos por un contrato entre Integ▼Net EAP y su empleador. Por lo cual, losservicios de PAE se le proveen a Usted sincosto alguno. Su compañía de seguro nuncarecibirá una cuenta por servicios prestadospor Integ▼Net.
- Sin embargo, los gastos incurridos porservicios recibidos fuera de los servicioscubiertos por PAE son su obligación. Elconsejero de PAE puede hacerle recomendacionesacerca de agencias y profesionalescuyos servicios son cubiertos por sucompañía de seguro, o cuyos esquemas depago se basan en sus posibilidades de pago,o quienes podrían ofrecerle asistenciagratuita o a mínimo costo.
- Los empleados y sus familiares que solicitanlos servicios de PAE están garantizadoscompleta confidencialidad, hasta donde lopermitan las leyes del estado y federales.
- Integ▼Net nunca diseminara información pormedio de la cual se pueda identificar alcliente, ni al empleador ni a ninguna otrapersona, a menos de que Usted lo autoricepor medio de petición escrita.
- Si Usted hace uso de sus privilegios de seguromedico para pagar por gastos incurridos porasuntos de salud mental o por servicios deayuda para dependencia de químicos, estastransacciones de seguro también tiene lamisma protección de confidencialidad quesus expedientes médicos.
- Si así lo desea, Usted puede comunicarsetelefónicamente con el consejero de PAE sinrevelar su identidad. Solamente puede dar elnombre del empleador contratista el cual leprovee acceso a los servicios de Integ▼Net.
Todo Comienza Con Una Llamada Telefónica
Por favor no permita que sus preguntas acerca del Programa de Asistencia al Empleado le impidan utilizar nuestros servicios. Usted puede llamar a Integ▼Net (anónimamente, si lo prefiere) y hablar con uno de los empleados para que respondan sus preguntas antes de que decida si desea proseguir o no con sus requerimientos de asistencia.
La razón principal por la cual la mayoría de las personas demoran la búsqueda de ayuda para resolver sus problemas es porque se sienten inseguros acerca de qué podrían esperar al buscar tratamientos o consejería o servicio comunitario. El PAE está específicamente diseñado para facilitar la búsqueda de información. Bien sea que Usted tuviese preguntas acerca de adónde recurrir para buscar servicios, o inclusive con preguntas acerca de que tipo de servicio Usted necesita, los consejeros de Integ▼Net PAE pueden ofrecerle ayuda.
Pueda que exista desacuerdo entres los miembros de su familia acerca de la seriedad de un problema o acerca de qué hacer al respecto. Quizá Usted tenga preguntas acerca de cuánto costará el servicio de consejería y qué porción será cubierta por su plan de seguro. Quizá Usted tenga preguntas acerca de la reputación de ciertos proveedores de servicio. El PAE también podría ayudarle si ya Usted ha tratado de conseguir ayuda de consejería y ha decido que quisiera otros recursos diferentes o adicionales. Su empleador desea que por medio de los servicios ofrecidos por PAE Usted encuentre soluciones a sus problemas a tiempo. Antes de que estos logren interrumpir la calidad de su vida cotidiana, su salud, a su familia o su productividad. Tenga en cuenta sin embargo, que PAE no puede ayudarle a menos de que Usted pida ayuda. Usted no tiene nada que perder y mucho que ganar llamando a Integ▼Net PAE.
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